电脑使用过程中遇到故障不可避免，比如有用户升级win10系统之后，发现电脑出现死机不能动，也不能休眠的情况，遇到这样的问题该如何解决，经过分析可能是兼容性或者电脑硬件出现故障引起，这就给大家带来win10系统出现死机不能动不能休眠的解决方法。
第一种方法、
通常情况下，Windows10正式版用户在遇到系统死机没有响应问题时，可以按机箱面板上的重启按钮强行重启或长按电源按钮强行关机处理。
第二种方法、
进行“紧急重启”的处理方式
1.当Win10系统死机时，按Ctrl+Alt+Del快捷键就会显示含有“锁定、切换用户、注销、任务管理器”选项的界面。
2.其实在这个界面的右下角还有一个“电源”按钮，我们只需按住Ctrl按键，再点击“电源”按钮就会显示“紧急启动”对话界面。
3.提示你“重新启动之后所有未保存的数据都会丢失”，但是这个时候我们已经别无选择，而且紧急重启已经是把损害降到最低了，所以点击确定重启即可。
以上就是win10系统出现死机不能动不能休眠的详细解决步骤，有遇到一样情况的用户们可以按照上面的方法步骤来进行操作吧。
