键盘是我们使用电脑的时候不可缺少的设备，然而最近有win8.1系统用户却反映说在连接外接键盘的时候，无法使用，遇到这样的问题该怎么办呢，下面小编就给大家带来Win8.1系统无法使用外接键盘的解决方法吧。
1、恢复计算机到出厂状态，但不能解包（即做第一次启动的各种设置）；
2、在解包之前，接上键盘，不论是全键盘还是数字小键盘都可以；
3、保持接上键盘的状态，开始解包；
4、到设置用户名密码阶段，不设置windows账户，而是设置本机账户；
5、继续到解包完成；
6、为保险起见，重启一次计算机；
7、设置windows账户以替代本机账户。
关于Win8.1系统无法使用外接键盘的解决方法就给大家介绍到这边了，有遇到一样问题的用户们可以采取上面的方法步骤来进行解决吧，希望可以帮助到大家。
